售後服務
收到商品後如有任何問題，請於期限內聯繫官方 LINE：@himonday，我們會協助您處理。
【7 天鑑賞期】
依消費者保護法相關規定，網路購物享有商品到貨後 7 日鑑賞期。
鑑賞期並非試用期，商品可進行必要的檢視，
但退回時請盡量維持商品及包裝之完整。
如需申請退貨，請於收到商品次日起 7 日內聯繫官方 LINE：@himonday，由客服協助後續退貨流程。
【一般退貨】
若因尺寸、版型、顏色不適合或個人因素希望辦理退貨，請於鑑賞期內聯繫客服。
非商品瑕疵之退貨，退回運費由買家自行負擔。
退回商品請保持完整，包含商品本體及相關配件。
如商品已有明顯使用、洗滌、人為污損、沾染香水／煙味／化妝品等情形，造成商品價值減損，將依實際狀況及相關規定處理。
【瑕疵／寄錯商品】
收到商品後如發現瑕疵、破損或寄錯商品，請於收到商品後 7 日內聯繫官方 LINE：@himonday，並提供：
訂單編號＋問題說明＋商品照片／影片
客服確認後將協助後續處理。
若確認屬商品瑕疵或出貨錯誤，
相關退回／換貨運費皆由 Hello Monday 負擔，不需由您自行負擔。
如需更換商品，將於收到退回商品並確認後，盡快協助補寄。
【非瑕疵範圍】
以下情況通常屬商品正常狀況，並非商品瑕疵：
・螢幕顯色、拍攝光線造成之些微色差
・人工測量產生之合理尺寸誤差
・線頭、可自行修剪之多餘線材
・針織／毛料等材質因製程產生之些微毛線頭
・不同批次商品產生之些微顏色或尺寸差異
若對商品狀況有疑慮，歡迎先拍照聯繫客服，我們會協助確認 ♡
【特殊商品】
基於衛生考量或商品性質，依法屬通訊交易解除權合理例外情事之商品，將於各商品頁面清楚標示相關退換貨規範。
購買前請務必確認商品頁面說明。
【退款說明】
退款申請確認完成後，將依原付款方式或指定退款方式辦理。
銀行／郵局帳戶退款：
統一於每月 25 日辦理；如遇例假日或國定假日，
將順延至下一個上班日。
如申請時間超過當月 25 日，將順延至次月 25 日辦理。
退款轉帳手續費由 Hello Monday 負擔。
信用卡／LINE Pay：
完成退款作業後，
實際退款入帳時間依各銀行及支付平台作業時間為準。
【客服資訊】
如有任何售後問題，請聯繫：
官方 LINE｜@himonday
客服時間｜週一至週五 13:00–20:00
六、日及國定假日暫停客服服務。